青梧字幕-常见问题

1. 苹果系统下安装软件时提示“Apple无法检查其是否包含恶意软件”
   这是因为目前我们的软件没有在苹果应用商店上架，苹果对第三方应用的审核会比较严格，所以安装时会出现这个提示，但并不代表我们的软件存在问题。解决方法可以参考这篇文章
2. 苹果系统下安装软件时提示“已损坏，无法打开。 您应该将它移到废纸篓”
   这是因为目前我们的软件没有在苹果应用商店上架，苹果对第三方应用的审核会比较严格，所以安装时会出现这个提示，但并不代表我们的软件存在问题。解决方法可以参考 这篇文章
3. 安装或更新杀毒软件之后，突然无法登录了
   有可能是杀毒软件拦截了青梧字幕的网络请求，导致登录失败，可以尝试临时关闭杀毒软件，或者在杀毒软件的联网控制模块中，移除对青梧字幕的限制或者信任青梧字幕。具体相关操作可以百度搜索，例如“XXX杀毒软件阻止联网如何解除”。 据用户反馈(2024.4)，火绒升级到6.0之后会误拦截青梧字幕的网络请求，目前暂无解决办法，退回到火绒5.0可以解决网络连接问题。
4. 如何使用Nvidia GPU来加速提取字幕？
   目前只有满足一定条件的Windows系统支持使用Nvidia GPU来加速提取字幕，请参考青梧字幕 - Nvidia GPU使用教程
5. 在Windows下运行时为什么提示“字幕提取失败”？
   如果您使用的电脑上没有Nvidia显卡，请务必确保在提取时 关闭【使用Nvidia GPU】
6. 为什么提取出来的字幕是繁体中文？
   您可能在提取时选择了“自动检测”，您只需要改成“简体中文”即可提取出简体中文的字幕。